Bei uns werden Sie 1. Klasse bedient, denn als Komfortkunde haben sie viele Vorteile.

1. Komfortkunde

Kaufen Sie seit mehr als drei Jahren bei uns in Folge, werden Sie automatisch Komfortkunde und profitieren von folgenden Vorteilen:

  • Lieferung innerhalb von einer Woche, auch im kältesten Winter, denn für unsere Komfortkunden ist ein Teil des Fuhrparks prioritär reserviert.
  • Bestpreis-Garantie! Wir liefern jeweils zu unseren fair und ehrlich kalkulierten Preislisten. Sollte jedoch der Marktpreis unter unserem Preis liegen, dann korrigieren wir die Differenz. (Referenz für den Marktpreis ist der CARMEN-Index, der monatlich im Internet veröffentlicht wird.)
  • Sie haben immer und prioritär einen kompetenten Ansprechpartner in unserem Haus, auch für technische Ratschläge im Bezug auf Ihre Heizungsanlage.
  • Qualitätsgarantie der Pellets durch hochwertigste und sauberste Rohstoffe
  •  Qualitätsgarantie durch perfekte Anti-Staub-Absiebung bei der Verladung

2.     Komfortkunde - Plus

Um Ihnen als Komfortkunde noch mehr Sicherheit zu geben, sind wir Partnerschaften mit ausgewählten Heizungsinstallateuren eingegangen. Sie profitieren, indem Sie einen Wartungsvertrag mit einem dieser Partner für Ihre Heizung abschließen und Ihren Pelletbedarf ausschließlich über uns decken.

Ihre Vorteile ganz konkret:

  • Der Installationspartner kann durch eine regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage die Funktionalität zu >99% garantieren. Sollte es dennoch zu einer Störung kommen, helfen sowohl Heizungsinstallateur als auch Pellethersteller schnell und unkompliziert, ohne dass Sie "zwischen den Stühlen sitzen".
  • Garantierte Lieferung innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang zu Marktpreisen (Carmen Index)
  • Expresszustellung innerhalb von 48 Stunden (zzgl. eventueller Zusatzkosten für Sondertermine), falls Sie mal vergessen haben, rechtzeitig zu bestellen
  • Qualitätsgarantie der Pellets durch hochwertigste und sauberste Rohstoffe
  • Qualitätsgarantie durch perfekte Anti-Staub-Absiebung bei der Verladung

Hier geht es zu unseren Installations-Partnern.